Términos del servicio
PG Life Solutions
Bienvenido a PG Life Solutions. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de nuestra tienda virtual en Shopify y los servicios relacionados que ofrecemos en todo el territorio de la República Dominicana. Al acceder a nuestro sitio web y realizar un pedido, aceptas cumplir con estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de este documento, por favor no utilices la Tienda.
1. Uso de la Tienda y Mayoría de Edad
A. Al realizar una compra en nuestra tienda, declaras que tienes al menos la edad legal de mayoría de edad en la República Dominicana (18 años) y que posees la capacidad legal para asumir un compromiso de compra.
B. No puedes utilizar nuestra tienda ni nuestros productos para ningún propósito ilegal, no autorizado o que viole las leyes de propiedad intelectual o normativas sanitarias vigentes en el país.
2. Productos, Disponibilidad y Marca Blanca
A. Todos los productos disponibles en nuestro catálogo (suplementos y artículos de belleza) están sujetos a disponibilidad de inventario. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de compra por cliente o cancelar órdenes si no contamos con existencias.
B. Como comercializadores de marcas seleccionadas y productos de marca blanca, garantizamos la integridad del contenido del empaque. No obstante, el diseño exterior, etiquetas o envases genéricos pueden presentar ligeras variaciones de color o empaque en comparación con las imágenes publicitarias de la pantalla, sin que esto afecte las propiedades del producto.
C. Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios de precio no afectarán en ningún caso a los pedidos que ya hayan sido confirmados previamente.
3. Modalidad de Pago Contra Entrega (COD) y Compromiso de Recepción
A. Nuestro método principal de compra se basa en la modalidad de Pago en Efectivo Contra Entrega (COD) con Envío Gratis.
B. Al finalizar un pedido en nuestra web, el cliente asume el compromiso formal de estar presente o asignar a un adulto responsable en la dirección proporcionada para recibir el paquete y entregar el dinero en efectivo al mensajero.
C. Nos reservamos el derecho unilateral de rechazar, cancelar o bloquear futuras compras de aquellos clientes que realicen pedidos falsos, proporcionen datos de contacto erróneos o rechacen la entrega del paquete de forma injustificada cuando el mensajero se presente en su domicilio, causándonos pérdidas de logística.
4. Logística de Envíos y Cumplimiento de Políticas
A. Nos esforzamos por realizar las entregas en el Gran Santo Domingo en un plazo de 24 a 48 horas laborables y coordinar con agencias de transporte hacia el interior en tiempos óptimos. Sin embargo, los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos del tráfico o logística de las agencias de transporte.
B. Todo proceso relacionado con el tiempo límite de reclamación, la logística para retornar un producto (almacén, mensajero o agencias del interior) y las transferencias de dinero se rige estrictamente por nuestra Política de Garantía, Devolución y Reembolso, la cual el cliente declara conocer y aceptar al momento de comprar.
5. Exención de Responsabilidad de Salud y Uso de Productos
A. La información provista en las páginas de producto de PG Life Solutions sobre nuestros suplementos y artículos de belleza es estrictamente informativa. No sustituye el diagnóstico, recomendación o tratamiento de un profesional de la salud o dermatólogo.
B. Es responsabilidad exclusiva del cliente leer los ingredientes de los productos antes de su uso o consumo para evitar reacciones alérgicas. PG Life Solutions no se hace responsable por efectos secundarios derivados del uso inadecuado de los productos, condiciones médicas preexistentes del consumidor o expectativas subjetivas sobre los resultados obtenidos.
6. Propiedad Intelectual
A. Todo el contenido propio de esta tienda (textos de políticas, logotipos de PG Life Solutions, descripciones personalizadas y gráficos de diseño) son de nuestra propiedad intelectual. Está estrictamente prohibida su reproducción, copia o distribución por parte de terceros sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
7. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para verificar cambios. El uso continuo de la tienda tras la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.
8. Información de Contacto
Para cualquier duda legal o aclaración sobre estos términos, puede comunicarse directamente con nosotros a través de:
WhatsApp: 809 816-8173
Correo Electrónico: pglifesolutions@gmail.com